Gönderi Takibi

Neler Yapabilirsiniz

• Tüm form gönderileri tek listede toplanır; forma, duruma ve metne göre filtrelenir.
• Detay ekranında gönderinin tüm alanları ve gönderim tarihi görülür.
• Gönderi yeni ya da okundu olarak işaretlenir; toplu okundu işaretleme yapılır.
• Her gönderiye ekibinizin göreceği dahili not yazılır.
• Webhook tanımlıysa gönderinin iletim durumu görünür; başarısız olan yeniden gönderilir.
• Yeni gönderi sayısı menüde ve panoda gösterilir.
• Liste Excel'e aktarılır.
• Özellik Standart ve Profesyonel paketlerde bulunur.

Nasıl Çalışır

1. Gönderiler bölümünü açın; yeni talepler işaretli görünür.
2. Göz simgesiyle müşterinin teklif ya da soru metnini okuyun.
3. Gerekirse not yazın ve durumu okundu yapın.
4. Müşteriye e-posta ya da telefonla dönüş yapın.

Kimler İçin

Müşteri soru ve tekliflerinin kaybolmasını istemeyen, ekiple birlikte takip yapmak isteyen mağazalar.

Gelen talepleri sipariş panelinden ayrılmadan izlemek isteyenler.