Salon Bakım ve Kuaför Programı
Müşteri Anketi
Hizmet sonrası memnuniyeti ölçersiniz; kötü deneyimi büyümeden yakalarsınız.
Neler Yapabilirsiniz
- Birden çok anket; müşteri veya personel türü.
- Soru tipleri: seçmeli, yıldız, serbest metin; zorunlu soru ve sıralama.
- Adisyon kapanınca (gecikme dakikası ayarlanabilir) e-postayla otomatik gönderim (e-posta ayarı girilmiş ve müşterinin e-postası kayıtlı olmalıdır) ve genel anket bağlantısı.
- Cevap ve gönderim listesi, soru bazlı rapor, personel yıldız ortalaması.
- Sonuçlar müşteri kartında ve adisyonda görünür.
Nasıl Çalışır
- Anketi ve sorularını oluşturun.
- Önce e-posta ayarlarınızı girin.
- Otomatik gönderim ayarını yapın.
- Müşteri e-postadaki veya genel bağlantıdaki anketi doldurur.
- Cevapları ve soru bazlı raporu inceleyin.
- Personel ortalamalarını takip edin.
Kimler İçin
Marka ve itibar odaklı salonlar, çok şubeli işletmeler.
Personel bazlı puanları görebilir, anket e-postalarını otomatik gönderebilirsiniz.